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Contexte : Un grand équipementier sportif cherche un positionnement et une existence sur la toile, au milieu d’une concurrence agressive, de comportement d’internautes, qu’il ne comprend plus et de nouvelles plateformes de ventes, sur lesquelles il n’a pas investi.

Enjeux : Recruter des clients, les déchiffrer, les fidéliser, les transformer en ambassadeurs, les targetter sur différents sujets et supports, sans faire preuve de harcèlement.

Mise en place : un discours, un positionnement, une charte graphique enrichie de contenus, un dispositif digital complet et équilibré, des événements pour la presse et des films promotionnels léchés.

Résultats : une amélioration de tous les KPI, un relationnel client enrichi, une vision de l’avenir avec des gammes de produits pérennes et des services innovants.

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